Här kan du hitta frågor och svar som även klargör vilka regler och villkor vi har när ni reser med oss
Avbokning gällande dem delar i Polen som utflykterna, busshyran, restaurangerna, ej flyget och hotellet. Kolla mer på våra regler och vanliga ställda frågor
Vad händer om mitt flyg blir inställt?
Vad händer om mitt flyg
blir inställt?
Vad kostar det att göra en ändring i reseplanen?
Första ändringen är kostnadsfri. Därefter tillkommer en avgift på 200 SEK per ändringstillfälle./p>
Vill du göra flera ändringar?
Vi kan fixa en helt ny resplan mot en kostnad.
Fyll i formuläret på: https://balticexpressbuss.se/00.skolform.html
för att få ett prisförslag.
Kan man preliminärboka?
Nej, tyvärr. Flygpriserna fluktuerar och det är svårt att garantera ett pris innan bokningen är bekräftad.
När ska man betala resan?
Flygbiljetterna ska betalas omgående. Resterande delar av resan kan betalas senare, men priset kan justeras beroende på valutakursförändringar.
Finns det avbeställningsskydd?
Baltic Express Buss erbjuder inget avbeställningsskydd. Kolla upp om ditt kreditkort eller hemförsäkring inkluderar detta.
Vad gäller för bagage med Wizz Air?
Wizz Air har nya regler för handbagage. Detaljerad information finns på
https://wizzair.com/sv-SE/useful_information/baggage#3
Hur hanteras allergier?
Vi informerar alltid restaurangerna om allergier. Var noga med att ange allergier när du fyller i namnlistan.
Får man tillbaka något om man avbokar en biljett?
Flygbolagen tar ut en avbokningsavgift på ca 60 Euro per person.
Vad behöver man för att resa till Polen?
Pass eller internationellt ID-kort krävs.
Vad kostar det att ändra namn på en passagerare?
För närvarande kostar det 800 SEK på Wizz Air och 1100 SEK på Ryanair, men priserna kan ändras.
Finns det handdukar och sängkläder på hotellen?
Ja, det finns både handdukar och sängkläder på alla hotell.
Är det svensk guide med på utflykterna?
Ja, i de flesta fall.
Kan man ändra flygplats?
Ja, inom 24 timmar efter bokning.
Vad gör jag om jag har en rullstol?
Kontakta Wizz Air på 0900-1003310 för att meddela om rullstol.